Lần thứ ba quay lại cùng một quầy: hỏi trước, mang dư, đọc kỹ để đi làm giấy tờ một lần là xong

Lần thứ ba quay lại cùng một quầy. Lần trước thiếu bản sao, lần trước nữa thiếu ảnh. Mỗi lần là nửa buổi xin nghỉ làm. Phần lớn những lần chạy lại không phải vì thủ tục khó, mà vì đi khi chưa hỏi kỹ. Nên mẹo đầu tiên rất đơn giản: hỏi trước khi đi. Tra thủ tục trên Cổng dịch vụ công quốc gia, hoặc gọi điện tới bộ phận một cửa của phường, xã. Hỏi đủ ba thứ: cần giấy tờ gì, nộp ở đâu, mất bao lâu. Nhiều thủ tục giờ đã nộp được trực tuyến, có cái làm ngay trên ứng dụng định danh điện tử. Nộp được qua mạng thì khỏi phải xếp hàng. Mẹo thứ hai: soạn sẵn bộ hồ sơ theo danh sách, xong món nào đánh dấu món đó. Bản gốc mang theo để đối chiếu, bản sao chuẩn bị dư một bộ. Bản sao chứng thực, ảnh thẻ đúng cỡ đúng nền, tờ khai đã in: làm sẵn ở nhà hoặc tiệm photo gần nhà, đừng để tới nơi mới chạy đi tìm. Tờ khai thì tải mẫu về điền trước. Ngồi nhà điền thong thả, ít sai hơn hẳn đứng tì lên quầy với cây bút đi mượn. Trong túi nên có sẵn một cây bút, một cái kẹp giấy và một bìa nhựa đựng hồ sơ. Mấy thứ nhỏ đó cứu được cả buổi sáng. Mẹo thứ ba: chọn giờ đi. Đầu giờ sáng thường vắng hơn. Đầu tuần và mấy ngày cuối tháng hay đông, tránh được thì tránh. Tới quầy mà thiếu giấy tờ, đề nghị cán bộ hướng dẫn một lần cho đủ, ghi rõ ra giấy. Hướng dẫn một lần, đầy đủ là việc bộ phận tiếp nhận phải làm theo quy định. Nộp xong sẽ có giấy hẹn trả kết quả. Chụp lại giấy hẹn, ghi ngày nhận vào lịch điện thoại, lưu luôn số điện thoại của bộ phận. Lúc nhận kết quả, đứng lại ở quầy đọc kỹ từng dòng: họ tên, dấu tiếng Việt, ngày sinh, số định danh. Sai một chữ, sửa ngay tại chỗ dễ hơn rất nhiều. Xong việc, cất bản kết quả cùng chỗ với giấy tờ quan trọng, chụp thêm một bản lưu trong máy. Lần sau cần là có ngay, khỏi lục. Hỏi trước, mang dư, đọc kỹ: ba việc nhỏ đó đủ để một lần là xong. Tập sau: bỏ xe máy ở nhà, đi xe buýt và tàu điện một tuần sao cho không trễ, không lạc.